赤坂インターシティコンファレンス

施設企画・コンサルティングの特徴

国際会議やVIP来館イベントを
誘致しやすい意匠設計

AICCは、当初からのコンセプトである「国際水準のコンファレンスセンター」として、世界中から訪れるゲストが快適に、成果の出るイベントを開催できるよう、プランニングされました。

施設の全体面積約5,000㎡の内、約6割にあたる3,000㎡がラウンジやホワイエなどの共用部となっており、その贅沢で広々とした開放感は、来場者に驚きを与えます。

the AIR

「the AIR」は、国際会議にも対応できるよう同時通訳ブースを備えたホールです。一般的な「縦長」の部屋に1面のスクリーンという使い方だけではなく、室内を「横長」にも使用できるように企画しました。

「横長」利用時は3面のスクリーンに映像を投影して視認性を上げ、登壇者と来場者の距離が近い空間演出が可能です。

学術集会や株主総会のような、定型のレイアウトが好まれるイベントと、「TED」のようなライブ感の強いイベントを両立できる会場設計。これにより、オールシーズンでビジネスイベントを誘致できる、快適なホールが誕生しました。

Boardroom

「Boardroom」は、ドイツの老舗家具メーカー「Wilkhahn」の特注オーバルテーブルとチェアを採用した、重厚感のある円卓状会議室です。

ゆったりとしたソファで寛げる前室も付帯しており、専用パントリーを活用したウェルカムドリンクの提供も可能です。

地下1階の車寄せから、一般来場者とは異なるVIP動線を用意しており、廊下・喫煙所・トイレも関係者以外はエリア一帯に進入できない設計になっています。隣り合った部屋同士のプライバシーが気になることもある一般的な貸し会議室に対し、Boardroomは秘匿性が高いイベントを実施することに向いています。実際に、企業や省庁、大使館のVIPを迎える会議やイベントを想定して企画しました。

この部屋は他施設と価格競争をする部屋ではなく、個性的で高級感ある会場を備えることで、施設全体の価値を上げる意図があります。

the Amphitheater

「the Amphitheater」は、照明や映像設備を埋め込んだデバイスリングが印象的な扇型の会場です。プレゼンテーションする登壇者からも、来場者からも双方が見やすい階段状の造りで、より没入感の高いイベントを想定した設計です。

パノラマ映像を投影可能なダブルプロジェクターやムービング照明、各席に電源とマイクの設置ができる特注テーブル、同時通訳ブースも備えており、コンパクトなサイズ感ながらマルチなイベントに対応可能な高機能な会場です。

開業から7年間は65席のゆったりとした席数で運営していましたが、「せっかくの素敵なお部屋なので、もっとたくさんの人数を入れたイベントがしたい」という利用者の声にお応えして、2024年度にチェアの入替を実施。100名まで着席できる、人数に可変性のある会場にリニューアルしました。

Conference rooms

会議やセミナーで使いやすい、50〜200㎡の各会議室は、内装をごくシンプルにし、会議に集中できる空間づくりにこだわっています。

特に主催者様やゲストが長時間使用する机サイズにはこだわり、一般的に奥行きが450mmか600mmのサイズ展開しかないところを、特注で500mmサイズをこの会場のために開発しました。この50mmの違いにより、ノートパソコンとA4サイズの資料を置いてもちょうどよいサイズ感になります。

このような、お客様から気付かれにくい細部まで入念に検討し、「なんだかこの会場は居心地がいい」と感じていただけるような会場づくりを目指しました。

1部屋が生み出す収益のことを考えると、総面積に対してパズルのように隙間なく部屋を配置する物件もありますが、AICCの構想はその逆で、まさに利用者のために設計された施設となっています。ゆったりと設えた特別感のある空間が、施設全体の価値を高めています。

ビジネスイベントに特化した設備設計と、経年優化を目指す改修提案

当施設では、開業前から「学術集会」「国際会議」「シンポジウム」などの誘致を目指していました。施設固有の営業・運営の方向性に合わせ、最適な設備を適切にご提案することは、開業前はもちろん、施設を長期にわたって高稼働させるためにも、ずっと大切に継続していくべき施策だと考えています。AICCでは次のような設備設計や改修提案を行っています。

映像・音響の双方向部屋間伝送システム

「学術集会」「国際会議」「シンポジウム」などの各イベントに共通するのは、メイン会場以外に分科会や展示室、控室などの複数の会場を利用するという点です。特に営業的な視点では、複数室が連動して稼働する大型案件を獲得することが望ましく、そのために必要な設備は何か、という観点で設備の提案をしました。

複数室を連動利用するイベントでは、メイン会場の他にサテライト会場を設定することも多くあります。その際に各会場に映像と音声を中継できることが、利用者のニーズとして存在していたため、開業当初から「トランク伝送システム」を全室に完備。どの部屋でも映像と音声を送る中継先として選択可能です。

全館貸切やフロア貸切時に、サテライト会場や控室などの部屋割りといったプログラム企画に制限がなくなり、主催者様のプランニングの自由度が高いことが会場選定の際に大きく評価されています。

ホールの照明計画と全部屋タブレット制御システム

メインホールは前述の通り、学術的なイベントにも、来場者を盛り上げるパフォーマンス性の高いイベントにも利用できるよう、照明はムービングスポットライトを完備。映像・音響・照明を駆使し、来場者に感動を与えるイベント開催のために、テクニカル面に強いスタッフを配置し、どのような演出が効果的かといった積極的なご提案が可能です。

このような演出設備のあるホールでは、プロのテクニカルオペレーターが照明の明るさを変え、マイクのボリュームを整えてくれます。

一方で会議室の規模で数十名での会議やセミナーを実施する際は、主催者様自身が室内でマイクのバランスなどをコントロールする必要があります。

一般的な会議室では、照明スイッチは壁にあり、プロジェクター操作にはリモコンを使い、ブラインドは窓側の紐を引いて下ろす……と、それぞれ操作する必要があります。AICCではそうした煩雑な動作を解消するため、室内で必要な全ての操作をタッチパネルの画面上で制御可能にするシステムを提案しました。主催者様は室内で自席に座ったまま、必要な操作を完結することができ、非常にスマートです。

高速・安定・大容量のインターネットインフラ設備

インターネット設備については、開業当初から、全部屋全席で同時にインターネット接続をしても途切れなく使用できる、高速･安定･多台数接続可能なレベルの高いWi-Fi設備を完備。さらにコロナ禍には、「ONLINE会議」「イベントのWEB中継」などの、大容量で帯域も確保された高水準のインターネット回線ニーズが高まりました。このような新たな時代のニーズを汲み取り、全室にて高速インターネット回線を単独で接続できるインフラをオーナーに提案し、実現させました。

これにより、他の部屋の回線利用状況に左右されない、安定したインターネット回線が豊富にある大型会場として業界内でも認知を獲得。学術集会や国際会議をONLINE配信する、といった大型の配信イベントをコロナ禍でも多数誘致することができました。

施設の価値を高める設備更新の提案

映像設備についても、開業当初から高輝度プロジェクターを保有。さらに開業6年目から順次、最新の高輝度レーザープロジェクターに更新工事を開始し、2024年に全12室の更新が完了。窓面の広く明るい部屋でも視認性高くご利用いただけるようになりました。

特に来場者の利用満足度にダイレクトに影響する設備については、耐用年数に関わらず、機器個体の状況を把握して適切な更新時期を提案しています。

コンファレンス運営に必要な映像・音響・照明などの特殊演出設備は、当社からオーナーへ適切な中長期の更新計画をご提案することで、メンテナンスの必要に迫られてやむなく休館する時期が発生するなどのリスクを避けることが可能です。

おもてなしの心にこだわった、KIOSK（キオスク）という新たなサービス

KIOSKは、「会議の始まる前・休憩時間に部屋前のラウンジで、コーヒーやお茶菓子を食べながらコミュニケーションすることで、ONとOFFの切り替えを促し、ミーティングの生産性を高める」ことを目指し、施設が来場者におもてなしの気持ちを込めてご用意する、軽飲食のサービスです。

メニュー・提供方法の設計

海外の施設には、共用部でドリンクやスナックを提供するサービスを実施している例があります。国際的なコンファレンスセンターを目指すAICCには、ぜひ採用したいということで、国内に例を見ないサービスとして企画しました。

このサービスを始めるにあたっては、どのようなメニューや提供方法が好まれるかの検討を重ねました。オプションではなく無料で提供するため、コストも勘案しながら、それでいてクオリティーを大切にして、各種メニューの選定や提供方法の提案を行いました。

コーヒーは、環境に配慮した「有機コーヒー」を導入。大多数の方に好まれやすい、あっさりとした味わいを選んでいます。アイスティーには、ルイボスティーと黒豆玄米茶を現在は提供中。こだわって選んだルピシアの茶葉から淹れた、本当に美味しい上質なお茶なので、どなたにも飲んでいただきたい味です。

現在は紙コップで提供しており、以前までは紙コップにつけるプラスチック製の蓋を導入していましたが、サステナビリティを意識した取り組みとして、紙製の蓋に変更しました。どのようなカップで提供すべきかということは、現在でも継続してスタッフ同士で議論を交わしています。サービスの質は変えずに、もっと良いものを提供できるよう、時代に合わせた工夫を続けています。

KIOSK専任サービススタッフ

KIOSKでは専任スタッフが、茶葉から淹れたお茶をご提供します。利用者の不便がないか確認しつつ、各室前のラウンジテーブルを整えて、補充しながら巡回しています。そのため、人件費がコストとして発生しますが、現在の高評価をいただいているサービスクオリティを保つためには、ただコーヒーマシンを設置するのではなく、高い質のサービスを提供できるスタッフが館内を回ることに、代えられない価値があると考えています。

開業8年目に入った現在、KIOSKはリピーターのお客様には大変好評をいただき、なくてはならないサービスとなりました。また、新規顧客向けには他施設との差別化に貢献する、重要なサービスとなっています。

海外のゲストからも好評で、MICEを誘致するコーディネーターの方から「海外のゲストの趣向をよく分かっている」と言っていただいたこともあり、施設の魅力として高く評価いただいています。

お客様の声

赤坂インターシティコンファレンス
開業までの道のり

日鉄興和不動産 INFIELD

プロジェクト概要PROJECT OVERVIEW

政治やビジネスの中心地である赤坂の立地を生かし、「国際水準のコンファレンスセンター」として企画したプロジェクト。インフィールドは実施設計フェーズから参画しましたが、開業後の利便性の観点で設計や仕様変更を提案。多言語対応や最新設備の導入など、開業に向けて細部まで妥協なく準備を進め、国際MICE案件や大型学術大会などの誘致につなげました。

お客様のコメントCUSTOMER COMMENTS

さまざまな会場を見に行き、各会場で多くの方々とお話をしましたが、委託運営になるとどうしても現場スタッフの元気が感じられないということが多々ありました。それはやはり主体性の問題だと私は考えています。請け負った運営を顧客の求める水準できちんとこなせている会社というのは本当に少なく、インフィールドが唯一無二と言っていいくらいです。

記事を読む

日鉄興和不動産株式会社 髙島 一朗 様

開業から7年、
赤坂インターシティコンファレンスの
現在と未来

日鉄興和不動産 INFIELD

プロジェクト概要PROJECT OVERVIEW

国際水準のコンファレンスを目指して企画された赤坂インターシティコンファレンス。開業時から、ビルと連携した質の高いお客様対応、リピート利用を増やす営業施策などに力を入れてきました。さらにコロナ禍を経て、ONLINE配信需要へ対応した通信環境の整備や設備の更新など、より魅力的な施設とするためにブラッシュアップを続けています。

お客様のコメントCUSTOMER COMMENTS

インフィールドの運営に点数をつけるなら、3万点ぐらいですかね。満点は何点か分からないですけど。全部が素晴らしいと言ってるわけではなくて、インフィールドさんのプライドと僕らのプライドの両方がぶつかり合って、良いものができていく。お互いが、ある意味ガチンコファイトクラブなんですよね。思いと思いがここにあるわけです。

記事を読む

赤坂インターシティマネジメント株式会社 柴﨑 拓也 様