人材投資への想い

私たちインフィールドは、2023年から3年連続でベースアップを実施し、年間休日数を一気に125日に増やしました。さらに、企業型確定拠出年金の導入も進めるなど、ここ数年で極めて積極的な人材投資を行っています。なぜ、大きな決断を矢継ぎ早に下したのか。その背景には、大きく分けて2つの強い想いがあります。

まず1つ目は、「社員のみんなが一生働けるイメージと未来を、具体的に描ける会社にしたい」ということです。実際に一生この会社で働き続けるかどうかは、社員一人ひとりの人生ですから、最終的には個人の自由であり、別の問題です。しかし、経営者である私自身の責任として、まずは『定年退職を迎えるまで、ずっとうちの会社で安心して働ける具体的な制度や未来の選択肢』をあらかじめ会社側が用意しておく必要があると考えました。それがなければ、社員は将来のライフプランを描くことすらできません。

現在、世の中は急激なインフレの中にあります。そうした時に世間並みのベースアップを行っていくのは当然のことかもしれません。しかし驚くべきことに、わずか3年前を振り返ると、世の中ではベースアップに躊躇している企業が数多く存在していました。そうした他社の動きや世間の『空気』は一切関係ありません。私たちが信じる道を進む。その強い意志を示すために、ベースアップを実行しました。日々暮らしていく中での生活基盤を守り、会社としてのプレゼンス（存在感）を社員に対してしっかりと示すことが何よりも大切だったのです。

企業型確定拠出年金の導入も、まさに同じ目的を持っています。これは老後のための大切な資金を、会社の公的な制度を通じてダイレクトに積み立て、貯めることができる仕組みです。現在、インフィールドの社員の平均年齢は37歳です。この確定拠出年金という制度は、スタートする年齢が若ければ若いほど、複利の効果も含めて将来のメリットが非常に大きくなる仕組みです。だからこそ、今の若いメンバーが多い段階でいち早くこの制度を導入し、会社として「私たちは終身雇用という考え方を軸に、皆さんが安心して働ける環境を本気でつくります」という明確なメッセージを伝えたかったのです。

今の時代、世間では「転職が当たり前」「キャリアアップのための転職が活発」と言われ、「終身雇用はもう時代遅れだ、廃れてしまった」とさえ囁かれています。しかし、私はあえてその逆を行きたいのです。他社がどうであれ、インフィールドは『一生を預けるに値する会社である』ということを、制度と行動を以て世の中に、そこで何より社員のみんなに証明したかった。これが、今回の一連の人材投資の最大の背景であり、私の原動力です。

2つ目の背景として、日本のこれまでの企業経営における「人件費」に対する考え方を、私たちは根本から変えたいという点があります。日本の多くの企業、そして一般的な財務諸表（損益計算書）の上では、人件費は単なる「費用（コスト）」として扱われます。利益を確保するために削るべき対象、あるいは単なる支出として捉えられがちです。しかし、私はその考え方に強く反対します。私たちは人件費を「費用」ではなく、明確に「未来への投資」として位置づけたいのです。

ベースアップは単に毎月の支出を増やすこと（費用化）ではありません。それは会社の未来、サービスに対する「投資」です。では、何に対する投資なのか。それは、社員の皆さんが満足できる待遇を得ることで、心からの安心感を持ち、その結果として『お客様に対して、これまで以上に質の高い、ハイクオリティなサービスを提供してほしい』という期待への投資なのです。

私たちの強みは、お客様のイベント成功のために一気通貫で伴走するサービスです。この『一気通貫』の伴走サービスというのは、綺麗事ばかりではありません。実際には、業務の各ポイントや局面において、数多くの苦労や予期せぬリスク、トラブルへの対応が伴います。イベントコーディネーターという職種の仕事は、お客様とともにイベントを成功させる大きな喜びややりがいがある一方で、心身共にストレスやプレッシャーを感じる場面が多いのも事実です。

だからこそ、そうしたプレッシャーに立ち向かい、高いクオリティのサービスを維持し続けるためには、それに見合うだけの「対価」を会社がきちんと支払うべきだと考えています。十分な待遇や安心感という確固たる土台があって初めて、プライベートの充実が生まれ、それが仕事における高いパフォーマンスへと繋がっていきます。この両者には強い相関関係があります。
もちろん、会社ができる物質的な支援や制度作りには限界がありますし、プライベートをどう充実させるかは最終的には個人の領域です。しかし、会社としてその土台を整える努力は今後も惜しみなく続けていきます。

私たちが目指しているのは、以下のような「投資の好循環」を作り出すことです。

このサイクルを回し始めることこそが、約3年前に私が決意した最大の目的でした。この投資循環こそが、私たちの未来の競争力の源泉になると確信しています。
ただ、ここで私は経営者として非常に現実的な話をしなければなりません。「実際に待遇改善を進めてみて、社内の雰囲気やサービスの質に変化はあったか？」と問われれば、私の率直な結論は『現時点ではまだ変化を実感していない』ということです。

確定拠出年金の導入に対して「安心感がある」といった喜びの声や、会社に対する信頼が高まっているという手応えは、確かに社員からたくさん届いています。しかし、ベースアップをして世の中のインフレに対応しただけでは、それが自動的にサービス水準の向上や仕事の効率化に直結するわけではありません。世間のインフレに伴って給料が上がることを、いつの間にか「当たり前」と感じてしまう空気も少なからず生まれます。ありがたみが薄れていくのは、ある意味で自然な人間の心理でもあります。

これは経営における順番の問題であり、私の経営者としての課題でもあります。これまでは「まず先に会社が身を切ってベースアップを実行する（投資する）」というフェーズでした。そして本年2026年以降、いよいよ次のフェーズへと移行します。それは、社員の皆さんに対して「会社はこれだけの待遇改善を行いました。だからこそ、今度は皆さんにこれだけのプロとしての基準、高いサービス水準を求めます」というメッセージを、明確に伝えるフェーズです。

この「だからこそ、こうしよう」という私からの発信とベクトル合わせがあって初めて、社員の頭の中で「待遇の向上」と「仕事の効率化・サービス水準の向上」が一本の線で繋がります。ただ甘やかすための待遇改善ではなく、お互いの価値を高め合うためのもの。今年はその意識改革を会社全体で進める、非常に重要な時期になると考えています。

私たちの会社で働くメンバーの約8割は、業界未経験からスタートしています。そうした未経験から入社するメンバーに対して、私が「インフィールドという環境をどのように使ってほしいか」と期待しているのは、非常にシンプルです。『この会社にある環境や制度を徹底的に使い倒して、どこに行っても通用する一流のプロフェッショナルになってほしい』ということです。

私は、社員の「社会人としてのキャリア」だけに興味があるわけではありません。社員という「一人の人間としての人生そのもの」に、インフィールドという会社がどれだけメリットを提供できるか、どれだけその人生にコミットできるかを真剣に考えています。

ですから、極端な話をすれば、インフィールドで成長した結果、仮にいつか他社へ転職することになったとしても、私はそれを否定しません。その時に「インフィールドにいたからこそ、これだけ成長できた」「どこにいっても通用するスキルとマインドが身についた」と、その人の人生において誇れるような経験を提供できる会社でありたいのです。もちろん、成長した優秀なメンバーが、結果として「やっぱりインフィールドが面白いから、ここで働き続けよう」と残ってくれれば、それは経営者としてこれ以上なくハッピーなことです。

しかし、そうした選択も含めて、社員が自分自身の「成長」を自分でプロデュースできるような人間になってほしい。自立した一人のプロとして、うちの会社の環境をフルに活用し、自らの価値を高めていく。そういう主体的な姿勢を心から求めています。

では、インフィールドでプロフェッショナルとして働く上で、具体的にどのようなマインドや基準を求めているのか。私たちは中途採用がメインであり、基本的には「社会を知っている大人」たちが集まる組織です。だからこそ、甘やかすだけの関係ではなく、お互いにプロとしての高い基準を求め合いたい。私が大切にしているのは、次の「3つの資質」です。

この「リスペクト」「自己プロデュース」「自責思考」の3つが揃っていれば、業界の経験が一切ない未経験者であろうと関係ありません。仕事のやり方や専門知識は、入社後に一生懸命覚えれば身につきます。実際に、うちの会社に入ってから、わずか1年で凄まじい成長を遂げた未経験のメンバーが数多く存在します。会社はそのための教育やサポートを惜しみません。

逆に言えば、たとえイベント業界でどれほど輝かしい実績を持つプロフェッショナルであろうとも、この3つのマインド、特に「自責思考」や「周りへのリスペクト」が1つでも欠けているような人材であれば、私たちは必要としていません。それほど、この3つの素養を私たちは重く、大切に捉えています。

だからこそ、新しく入ってくる方々には、この3つの資質をご自身の中にしっかりと誓った上で、覚悟を持って入社してほしいと考えています。「単に待遇が良いから」「休みが多いから」という安易な理由だけで、この覚悟なしに応募されるのであれば、お互いのためにも応募を控えていただいた方が良いかもしれません。厳しい言葉に聞こえるかもしれませんが、これが私の採用における「本音」であり、お互いが不幸にならないためのマッチング重視の姿勢なのです。

インフィールドは、まだまだ成長途上の会社です。決して完成された組織ではありません。だからこそ、私は経営者として「もっともっと良い会社にするために、常に謙虚に、前を向いて成長し続けること」を、ここに強く約束します。業界の垣根を越えて、どこに出しても恥ずかしくない『高いサービス水準を提供するプロ集団』として社内外から認められる存在に、私たちは必ずなります。

今、自分のキャリアに悩んでいる方、転職を考えている方、あるいはインフィールドに興味があるけれど一歩を踏み出せずに迷っている方へ伝えたいメッセージがあります。

先ほど挙げた3つの資質を持っている方であれば、間違いなく私たちの会社にフィットします。インフィールドを選んで良かった、転職して本当に良かった、そう心の底から思っていただける環境を私たちは約束します。

ぜひ、ご自身のこれからの人生をかけて、思い切ってこの環境に飛び込んできてください。ここで培う経験は、ずっとインフィールドで働くにしても、あるいは将来的に別の道へ進むにしても、あなたの人生にとって大きなプラスになります。高い志と覚悟を持った皆さんと、仲間として一緒に仕事ができる日を、私は心から楽しみにしています。