インフィールドの事業には、貸しホール・会議室の会場企画から開業まで行う「コンサルティング業務」と開業後の施設管理、イベント運営を行う「マネジメント業務」があります。創業後、20年以上に渡って事業を展開し、これまでのご利用企業様は5000社、年間1万件以上のイベント運営実績があります。
貸しホール・会議室の会場企画から開業まで行います。インフィールドでは、各施設の日々のイベント運営で、お客様からご意見・ご感想をいただくことがあります。その声を新規施設の計画へ反映させることで、開業後の運営から逆算したコンサルティングが可能となり、開業された施設でのお客様満足度を高めることができます。そして、それが施設の高稼働と高いリピート率へとつながるのです。
貸しホール・会議室の施設管理、イベント運営を行います。各施設には、正社員のコーディネーターが常駐しています。基本的なスキルに加え、映像・音響などのテクニカルな知識とホスピタリティを備え、1社1担当制でお客様のイベントをトータルにサポートします。お客様は施設のファンになると同時に、担当するスタッフのファンとなり、その後も末長くご利用いただくリピーターとなっていきます。
また、リピーターが増えることで開業後の高収益維持はもちろん、新規施設コンサルティングの基盤となるお客様の声も集まりやすくなります。このような好循環が生まれる仕組みが、インフィールドには既に構築されているのです。
施設のコンサルティングを請け負うということは、竣工後の運営まで責任を負うことと同義であると弊社は考えます。また、ビルの設計段階から施設のコンサルティングを行い、開業後の運営も一体的に受託することで、育成用途として行政から求められる要件を満たしつつも、安定的に高い収益を確保することができます。
御茶ノ水ソラシティや、秋葉原UDXでのホール運営では、育成用途活用の代表的な成功例として多くのデベロッパー・ゼネコン様にご評価いただき、2017年には赤坂インターシティAIR内のコンファレンスの受託運営を開始しました。
利用者の視点に立ったプランニング、マネジメントを行うことで、高稼働率・高リピート率の運営を可能にします。
駅から近いハイグレードなビルであること。いつも清潔であること。会場設備から什器備品に至るまでお客様の使い勝手にこだわること。
会場・備品使用料の価格が適正かつ公正であること。ケータリング、機材レンタルなどすべての手配物を、最高のコストパフォーマンスでご提供すること。
すべての会場に、イベント運営に精通したコーディネーターが常駐して、常に親切・丁寧に主催者様をサポートすること。
プランニング・マネジメントのHardとSystemがしっかりし、親切で明るく、頼れるスタッフがいる会場では、お客様の笑顔も多くなります。
多くのお客様に会場を利用していただくことで、初めてオーナー様の継続経営が可能となり、常に1歩進んだメンテナンスを行うことで、お客様の使い心地を保つことができます。
当社スタッフが会場と仕事に誇りを持ち、常に感謝の気持ちを忘れずイキイキと笑顔で前向きに仕事をすること。