小堀 邦博
プロフィール
| 入社年 | 2015年 |
|---|---|
| 前職 | ホテルバンケット 音響オペレーター |
| 担当施設 | 赤坂インターシティコンファレンス |
8年間ホテルに勤務しテクニカルスキルとホスピタリティを学ぶ。将来を見据えてプライベートも充実できるような会社を探し、前職の経験を生かせるイベントコーディネーターの業務に興味を持ち転職。新規会場のシステム構築にも携わる。
「人」が判断材料でした
仕事とプライベート両方の充実ができる環境を探しているときにインフィールドのことを知りました。話を聞くと「自分が探し求めていた環境かもしれない」という期待と、「そんなうまい話があるわけない」という疑念の両方が生まれました。
しかし、インフィールド社員と接していく中で疑念はいつの間にかなくなり、インフィールドでやってみたいことが自然と思い浮かびました。面接でも会社のよいところだけではなく、課題も包み隠さず話してくれる上司。どんなによい環境だったとしても「人」が合わなければ辞退するつもりでしたがそんな心配は無用でした。
前職の経験を活かし、幅広い業種の案件を担当しています
1年目
昔は3ヶ月の試用期間がありました。日々の業務に関わるすべてのベースを教えてもらい、スムーズにインフィールドの業務環境を受け入れることが出来ました。現在、試用期間はありませんが、配属先の先輩方みんなが育ててくれるのでご安心ください！
早いタイミングで大型案件も担当させていただき、この頃から仲良くなったお客様も多数。お客様の声が直に感じ取れるのが醍醐味ですね！
3年目
新規会場の立ち上げメンバーとして、施設運営のベース作りに関わりました。前職の経験を活かし、大規模コンファレンス施設のシステム構築に加わることができました。
現在
主に大型案件を担当。お客様と向かい合うのではなく、同じ方向、目標を見据えて一緒にイベントを作り上げるスタンスで業務を行っています。日々会場運営を行いつつ、テクニカルスキルを全社員に展開できるような仕組みづくりに尽力しています。
スタッフが楽しく働ける環境を一番に考えてくれる
スタッフが楽しくなければお客様によい提案やサービスはできません。業務に関わることからプライベートに至るまで、常に相談できる環境がインフィールドにはあります。
新規予約から打ち合せ、ケータリングの提案や機材の準備、御請求まですべてワンストップで担当するため、トータルコーディネート能力が自然に身につきます。思いついた新たなサービスや社内イベントなど、提案段階で無碍にされることはなく、行動すれば実現できることもインフィールドの魅力です。
ちなみに、私はフットサル部作っちゃいました！
個人の能力は活かせる反面、そのスキルを伝える場が少ない
さまざまな経歴を持ったスタッフがいて個人の経験や能力は存分に発揮でき、サポートしあえる環境ですが、個々のスキルを伝える場、例えば研修などは現状多くありません。インフィールドの底力を上げるためには今後の課題です。
月あたりの残業時間は30時間ほどで、前職より半減しました
代表的な1週間のスケジュール
落ち着いた1日のスケジュール例
- 09:00
出社メールチェックと本日のスケジュールを確認します。
- 09:30
会場OPENご予約のお客様をお迎えします。設備の説明やケータリングの確認も行います。
- 10:30
デスクワークお客様との電話で先々の案件の詳細を詰めていきます。
- 12:00
現場対応会場オープン前に様子を見にいきます。
- 13:00
昼食ビル内のレストランや近隣の定食屋に行ってランチタイム。あと一服。
- 14:00
デスクワーク契約書や請求書、見積書や図面を作成してお客様へ提案する資料をまとめていきます。
- 15:30
ミーティングサービス向上のための打ち合せを行います。
- 17:00
現場対応ご利用終了時のご挨拶。忘れ物チェックや発送荷物の確認も行います。
- 18:00
退社本日ご利用のお客様の請求書を仕上げ、翌日のタスクを確認してオフィスを出ます。
繁忙期の1日のスケジュール例
- 07:00
出社本日のスケジュールを確認。すぐに会場OPENに向かいます。
- 07:30
会場OPENご予約のお客様をお迎えして、設備の説明やケータリングの確認も行います。なんと施工業者の搬入もこのタイミング…
- 08:00
テクニカルリハーサル会場発注の音響照明オペレーターと一緒にテクニカルリハーサル対応。システム変更があればすぐに対応します。
- 08:30
施工業者立会い展示ブースの施工で危険がないかチェックします。
- 09:00
講演者リハーサル音響照明オペレーターと確認事項に漏れがないか擦り合わせます。
- 09:30
ケータリングご発注いただいたドリンクの準備などを行います。
- 10:00
現場対応いよいよ会場のドアがオープン。もし、イベント参加者が迷っていたらご案内することもあります。
- 11:00
デスクワークメールチェック。会場から呼ばれればすぐに対応に向かいます。
- 12:00
現場対応午後のセッションがスタート。お客様と夕方の懇親会スケジュールを再確認。
- 15:00
デスクワーク先々の案件の見積書や図面を作成してお客様へ提案する資料をまとめていきます。
- 16:00
搬入対応懇親会を発注したケータリング業者に立会い、進行スケジュールの共有を行います。
- 18:30
現場対応セッション会場にて撤去がスタート。安全な作業を心掛けます。
- 19:30
デスクワーク隙間時間を逃さずにメール対応をします。
- 20:00
デスクワーク懇親会が終了。今回は交流メインだったため、フィンガーフード主体の構成を提案してバッチリだったようです。
- 20:30
現場対応お客様を見送りつつ、忘れ物やドリンクをこぼした形跡がないか入念にチェックします。
- 21:00
デスクワーク事務所に戻るとメールがいくつか届いていました。しっかり優先順位を加味して、明日に対応できそうなメールは、明日対応します。
- 21:00
退社翌日のタスクを確認してオフィスを出ます。
一緒に小堀さんと働くチームメンバーより
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前職の音響テクニカルスタッフとしての経験を活かし、部署内ではテクニカル親方としてチームを引っ張っています。何事にも手を抜かず、真摯に誠実に対応する姿は、お客様だけでなく、社内のスタッフやオーナー様からも多大な信頼を得ています。なので、難易度の高い大規模なイベントも安心して任せられますね。 真面目すぎる所は直してもらっていいですが（笑）。ストイックすぎて面白い時もあります。
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彼の音響に関するテクニカル知識は、施設内ではトップレベルだと思います。私はまだまだ勉強が足りていないので、お客様のご要望に応えるためには、どのようなことができるのか、とよく相談していますが、いつも最後までフォローしてくれるので、とても助けられています。
少しでもよいなと思っていただけたらぜひ一緒に働きましょう！
インフィールドには「人と人がつながる好循環」があるような気がしています。少しでもよいなと思っていただけたら、ぜひインフィールドを覗きに来てください！正直好きな事だけやれるわけではありません。それでも何かに縛られる感じがないのも事実です。お客様からの感謝の声や達成感は、きっとあなたの原動力になるはずです！詐欺っぽく聞こえますね（笑）あと一緒にフットサルやりましょう！
その他の仕事内容
