2025年入社 Y.Yさん

プロフィール

入社年	2025年
前職	劇場管理
担当施設	東京ポートシティ竹芝ポートホール / ポートスタジオ

前職では劇場管理として、外部の音響・映像スタッフと劇場をつなぐ調整役を務めていました。現在は「東京ポートシティ竹芝」の施設担当として、これまでに培った現場での調整力や情報管理力を活かし、様々なビジネスイベントの企画・運営をサポートしています。

これまでの調整力を活かして。イベント成功の土台を作る「縁の下の力持ち」

関係各所の「円滑なサポート」の経験を活かして

前職の劇場管理では、外部から乗り込んでくる音響さんや映像さんがスムーズに作業できるよう、劇場側の窓口として調整やご案内を行っていました。初めての現場で戸惑う外部スタッフの方々の要望を汲み取り、双方が気持ちよく仕事を進められるよう橋渡しをすることに、大きなやりがいを感じていました。

その後、インフィールドの施設運営の仕事を知り、この「多様なスタッフ間の調整」や「円滑にイベントを進行するためのサポート」といった経験が直接活かせるのではないかと感じました。

特にポートホールやポートスタジオは、企業の発表会や懇親会など多様な用途で使われます。現場で関係各所と細やかに連携しながら、裏側では複雑な手配や契約をしっかりと管理し、お客様のイベント成功の土台を作る。そんな縁の下の力持ちとしての役割に惹かれ、自身のスキルを活かしてより多くのお客様に貢献したいと思い入社を決めました。

仕事内容を教えてください

お問い合わせ対応から当日の繋ぎ込みまで、一貫してお客様を支える

東京ポートシティ竹芝の「ポートホール」「ポートスタジオ」をご利用されるお客様のご案内から、イベント当日のサポートまでを一貫して担当しています。具体的には、Webや電話でのお問い合わせ対応、会場の下見案内、お見積書や契約書の作成などが基本となります。

イベント開催が決定した後は、イベント代理店や、テクニカルスタッフとのミーティングを重ね、当日のレイアウトや搬入出のスケジュールなどを細かく詰めていきます。ビジネス系のカンファレンスや懇親会での利用も多く、お客様のご要望を正確に把握し、関係者全員がスムーズに動けるように「繋ぎ込み」を行うのが私の主な役割です。

働くメリットは何ですか？

過去の経験が「点と線」で繋がる実感と、チームで分かち合う達成感

自身の過去の経験が点と点で繋がって役立っていると実感できることです。例えば、外部の専門業者と打ち合わせをする際や、複雑な搬入出のスケジュールを組む際は、前職の「現場の動きを想像し、先回りして調整する力」が活きていると思います。また、頼りになる同僚や上司と常に密に連携を取りながら進めるため、一人で抱え込むことなく安心して業務に取り組める環境があります。チーム全員で協力し合い、一つひとつのイベントを無事に成功へと導いたときの達成感や喜びを分かち合えるのは、この職場ならではの大きなメリットだと感じています。

インフィールドの課題はありますか？

膨大な情報管理とフローの効率化。より提案に集中できる仕組みづくり

イベントごとに手配する備品や外部業者（ケータリングや機材手配など）が異なるため、確認・管理する情報量が非常に多いことです。現在はツールを用いて抜け漏れがないように管理していますが、繁忙期になると確認作業に時間がかかってしまうことがあります。今後は、チーム内での情報共有や手配のフローをさらに工夫・効率化し、よりお客様へのご提案や現場サポートに時間を割けるような仕組みづくりに貢献していきたいです。

勤務スケジュールを教えてください

代表的な1週間のスケジュール

落ち着いた1日のスケジュール例

10:00
出社抜け漏れがないようにメールチェックと、昨日からのお問い合わせを対応します。
11:00
デスクワークお見積書や図面の作成、各種手配調整を行います。
12:30
会場内覧来月実施予定のお客様の会場内覧。お客様のニーズをしっかり引き出します。
14:00
ランチ休憩竹芝は事務所が狭めなので、ランチは外に出てリフレッシュします！
15:00
代理店との打合せクライアントとの間に、旅行会社や制作会社などの代理店が入ることも多い会場です。
16:00
デスクワーク申込書作成、手配リストの更新など、やることは盛りだくさんです。
18:00
会場設営翌日のイベント準備状況の確認を行い、進捗をチームの遅番担当者に共有します。
19:00
退社

繁忙期の1日のスケジュール例

09:00
出社今日は自分の担当イベントの日です。会場の予約時間に主催者様をお出迎えし、最終確認。
11:00
デスクワークイベントが始まり落ち着いたので、新規のお問い合わせ対応や空き状況の確認を行います。
13:00
ランチ休憩担当イベントがある日は、イベントの進行が気になるので事務所でランチを取ることが多いです。
14:00
会場内覧来年のイベントのお客様の会場内覧。今日のイベントと1年後のイベントの対応を同時並行で行います。
16:00
懇親会準備数百人分の懇親会の準備が滞りなく進んでいるか、ケータリング会社担当者と最終チェックを行います。
17:00
懇親会本番イベントのセミナーの部が終わり、懇親会が無事にスタートしました。
19:00
イベント終了立会懇親会が終了し、本日のイベントが無事に終了です。お客様から感想等をヒアリングする、一番ホッとする瞬間です。
20:00
事務処理、翌日の引き継ぎ会場の撤収作業の確認、ケータリング業者のお見送りなどを行います。
21:00
退社

チームメンバーより一言お願いします

一緒に働くチームメンバーより

K.Sさん 2022年入社

竹芝での施設運営は、ビジネスカンファレンスから車両発表会まで多種多様なイベントに携わるため、臨機応変な対応力が求められます。 Y.Yさんは前職での経験を活かし、地道なタスクから当日の現場対応まで、ミスなく誠実かつスピーディーに取り組んでくれています。アイドル好きな一面もあり、話しやすく、分からないことはすぐに相談してくれます。1部署に1人は欲しい人材です！！
Y.Tさん 2017年入社

Y.Yさんはいつも丁寧で、和やかな雰囲気を作ってくれる素敵なメンバーです。入社当初から変わらない、謙虚に学び続ける姿勢と陰ながらの努力は、チームの誰もが認める彼女の強みです。どんな時も低姿勢で優しくサポートしてくれるので、新しく入るメンバーにとっても最高のお手本になる存在だと思います。

応募者へのメッセージをお願いします

地道なサポート力こそ強み。チームで何かを作ることが好きな方へ

この仕事は、お客様や外部の専門スタッフなど、たくさんの人と関わりながらイベントを成功へと導く「調整役」です。一見、華やかなイベント業界の経験が必須に思えるかもしれませんが、日々の細やかな連絡や正確な手配など、地道なサポート力こそが非常に重要なスキルになります。色々なバックグラウンドを持った方が活躍できる環境ですので、人と関わることが好きで、チームで何かを作り上げることにやりがいを感じる方なら、きっとここで力を発揮していただけるはずです！